개인정보 처리방침

스캔포스트(ScanPost) 개인정보 처리방침

스캔포스트(ScanPost)는 주식회사 코리아메디패스가 운영하는 서비스의 명칭이며, 본 처리방침에서 "회사"란 주식회사 코리아메디패스를 말합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조 및 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 민감정보(건강정보) 및 고유식별정보는 별도의 명시적 동의를 받아 수집합니다.

① 수집 항목

1. 회원가입 (필수): 성명(영문/한글), 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 생년월일, 성별, 국적, 거주국가, 연락처(전화번호/메신저 ID), 언어설정

2. 회원가입 (선택): 소속 단체, 한국 내 주소, 마케팅 정보 수신 동의 여부

3. [고유식별정보] 검진 예약 (필수): 여권번호

4. 검진 예약 (필수): 생년월일, 성별 — 본인 확인 및 검진 항목 결정 목적

5. 검진 예약 (필수): 검진기관, 검진 패키지, 선택 검진 항목, 희망 검진일시, 수검자 성명, 비상연락처

6. [민감정보] 사전 문진 정보 (필요시): 과거 병력, 수술 이력, 현재 복용 중인 약물, 알레르기 유무, 임신 여부, 주요 자각증상

7. [민감정보] 검진 결과 정보 (별도 동의): 제휴 의료기관이 발급한 건강검진 결과서 및 그에 포함된 검사 수치, 판정, 소견

8. 결제 시: 결제 금액, 결제 수단, 결제 일시, 주문번호, 결제대행사 거래번호(TID). 다만 카드번호 등 결제수단 정보는 전자결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

9. 추가 검진 비용 청구 시: 추가 검진 항목, 청구 금액, 납부 여부

10. 자동 수집 정보: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 기기 식별자, OS 및 브라우저 정보

② 수집 방법: 웹사이트 회원가입, 검진 예약 신청, 1:1 상담 채널, 제휴 단체를 통한 접수, 제휴 의료기관으로부터의 검진 결과 회신

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 회원 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 고지사항 전달

2. 의료 및 검진 예약 중개: 제휴 의료기관으로의 예약 정보 전달, 진료 및 검진 일정 조율, 사전 문진표 전달, 검진 대상자 본인 확인

3. 검진 결과 제공: 제휴 의료기관이 발급한 검진 결과서의 수신·보관 및 본인 확인 후 제공

4. 대금 결제 및 정산: 검진 대금 결제, 현장 발생 추가 검진 비용의 청구 및 결제, 취소 수수료 정산, 환불 처리

5. 부가서비스 제공: 의료 통역 지원, 이동 편의 지원, 맞춤형 정보 제공

6. 서비스 개선 및 통계 분석: 다국어 서비스 최적화, 통계적 특성에 따른 서비스 분석

7. 안전성 확보: 개인정보처리시스템 접속기록의 기록·보관 및 점검

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 회사 내부 방침에 따른 보유

1. 회원 탈퇴 시: 즉시 파기. 다만 부정이용 방지 및 분쟁 조정을 위해 30일간 보관 후 파기

2. 검진 예약 및 상담 기록: 예약 완료 또는 취소 후 3년

3. 검진 결과서: 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기하며, 그 외의 경우 예약 완료 후 3년

4. 장기 미이용 회원: 최종 로그인일로부터 2년 경과 시 파기 (파기 예정일 30일 전 이메일 통지)

③ 장기 미이용 회원의 개인정보 파기

1. 회사는 최종 로그인일로부터 2년 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원의 개인정보를 파기합니다.

2. 회사는 파기 예정일 30일 전까지 파기 예정 사실, 파기 예정일 및 파기되는 개인정보 항목을 회원이 등록한 이메일로 통지합니다.

3. 통지를 받은 회원이 파기 예정일 전까지 로그인하는 경우 파기가 유예되며, 최종 로그인일을 기준으로 기간이 다시 기산됩니다.

4. 개인정보가 파기된 경우 회원 자격은 상실되며, 서비스 이용을 원하는 경우 다시 회원가입을 하여야 합니다.

5. 제4항에 따라 보존 의무가 있는 정보는 파기 대상에서 제외하고 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

④ 관련 법령에 의한 보존 의무

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 예약 중개 및 검진 진행을 위해 정보주체의 별도 동의를 받은 후 아래와 같이 제공합니다.

② 회사는 제휴 의료기관으로부터 검진 결과서를 회신받아 정보주체에게 제공하기 위한 목적으로 보관합니다. 이는 정보주체의 요청에 따른 결과 제공을 위한 것이며, 회사는 그 내용을 열람·분석하지 않습니다.

③ 회사는 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

② 회원가입 시 입력한 생년월일을 기준으로 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입이 제한됩니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기하고 계정을 삭제합니다.

제7조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

① 정보주체(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 플랫폼 내 [마이페이지 > 개인정보 수정] 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편을 통하여 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보 오류의 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 생년월일 및 성별은 본인확인 및 검진 항목 결정의 기준이 되므로 회원이 직접 수정할 수 없으며, 정정이 필요한 경우 회사에 요청하여 처리합니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등에는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

⑥ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 기기에 저장됩니다. 회사는 로그인 유지, 언어 설정 유지, 서비스 이용 분석을 위하여 쿠키를 사용합니다.

③ 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

설정 방법 예시 (Chrome): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관련 법령에 따른 보존기간 동안 보관된 후 파기됩니다. 이 경우 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시, 내부관리계획 수립 및 시행

2. 기술적 조치: 건강 관련 정보 및 고유식별정보(여권번호)의 암호화 전송(SSL/TLS) 및 암호화 저장, 침입차단시스템을 이용한 접근 통제, 백신 소프트웨어 운용

3. 접근 권한 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하며, 고유식별정보의 열람은 별도의 권한을 부여받은 자에 한하여 가능하도록 통제합니다.

4. 접속기록의 보관 및 점검: 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 기록·보관하고 정기적으로 점검하며, 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 보안 기능을 사용합니다.

5. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 출입 통제

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

4. 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 본 개인정보 처리방침은 2026.10.01 부터 적용됩니다.

② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

③ 회사는 개인정보 처리방침의 이전 버전을 확인할 수 있도록 공개합니다.

부 칙

본 개인정보 처리방침은 2026.10.01부터 시행합니다.